ТитБит. Ваши вопросы, наши ответы.

[ТитБит]

Уважаемые пользователи!
Данную тему мы решили создать для налаживания обратной связи с потребителями нашей продукции. Существует огромное количество вопросов и различных заблуждений о ТитБит, в связи с этим мы хотим напрямую пообщаться с потребителями, узнать ваше мнение (личное, а не слухи), услышать ваши пожелания, ответить на вопросы и разобраться в причинах конкретных проблем.

Хотим отметить, что лакомства – это не корм, и их надо давать с умом (так же, как и любые конфеты детям), соблюдая нормы и режим скармливания. А также у разных лакомств есть конкретные функции:  занять питомца, требующего вашего немедленного внимания, отвлечь его от  порчи обуви, стен и мебели (сушёные лакомства), получить радость взаимного общения в игре (игрушки с лакомствами ТИТБИТ), почистить зубы питомца (большая часть жёстких сушёных лакомств), поддержать функции ЖКТ и отвлечь собаку от такого неприятного явления, как  подбирание на улице всяческих отбросов  (рубец, кишки).

Для того, чтобы тема не превратилась в бессмысленную перепалку,  необходимо соблюдать следующие требования к сообщениям:
1)   Вы хотите поделиться своим мнением после того, как ваши питомцы попробовали ТитБит: напишите,  какой именно продукт  пробовали, что понравилось, что не понравилось.
2)   Вы хотите задать вопрос: напишите, что именно вас интересует?
3)   У вас претензия к качеству продукции: напишите конкретный пример (к какому виду продукции, укажите рацион  собаки и норму скармливания лакомств).
4)   Если вы обнаружили бракованную продукцию или вас неверно проконсультировали в магазине: напишите,  где это было; когда и какая продукция; по возможности сделайте фото и пришлите его нам
5)   Сообщения,  не отвечающие требованиям  темы, будут удаляться.

И прежде всего хотелось бы  уточнить:
•   Даёте ли Вы своим питомцам лакомства, если да, то с какой целью?
•   Лакомства какой фирмы вызывают у Вас доверие и почему?

P.S. некоторые ранее опубликованные сообщения не соответствующие требованиям темы были удалены, пишите в соответствии с заданными требованиями.

[Айсик]

а жаловаться на продукцию в теме можно?

[ТитБит]

а жаловаться на продукцию в теме можно?

Пожалуйста, тема здесь для того и создана,чтобы мы могли получить и изучить все ваши отзывы и претензии.И улучшить качество продуктов. Только,пожалуйста, пишите не общие фразы, а конкретно - какой породы (пород) у вас собаки, возраст, тип кормления, какие лакомства вызвали проблемы, заключение лечащего ветврача (в случае серьёзных проблем). Если что-то не понравилось во внешнем виде/упаковке продукта - разместите фото,нам будет так легче выяснить причину нарушений качества.

[Kuzya]

Купила недавно печенье косточки. Упаковку выкинула, поэтому № партии и точное название(с чем) указать не смогу. Но пакетик еще стоит, могу сделать фото. Срок годности на упаковке был не просроченный, но когда открыла - сразу ударил в нос запах прогорклого растительного масла. Собаки печенье жрать не стали. Да я и не настаивала.

[GVAltai]

пару раз покупала лакомства-проблем не было.(хотя один раз собака отказывалась есть косточку для чистки зубов , не знаю по какой причине)
после прочтений отрицательных отзывов - не решаюсь больше...

[МК]

Мы периодически покупаем лакомство ТитБит, но это Хрустики говяжьи  и Легкое говяжье, иногда Уши (баранье или говяжье)...Другое не решаюсь....уж больно не презентабелен продукт и запах...
Не знаю уж что туда кладут, но собаки жуют с удовольствием.
С "легким" проблем не возникало, НО! вот хрустики и уши частенько на прилавках с обильной плесенью....причем когда говоришь продавцам..они хмыкают и даже не убирают с продажи..оч странно...негатив то в первую очередь остаётся о качестве продукции производителя..а уж потом о зоомаркете...
Может конечно плесень - это показатель того что это не совсем химия....НО! считаю что компания должна отслеживать, курировать своих клиентов(зоомагазины) на предмет того, в каком состоянии они продают Вашу продукцию, условия хранения и сроки годности.

а так, расстройств не было. мне кажется на каждую продукцию реакция организма животного очень индивидуальна!
НО на сроки и презентабельность упаковки смотрю ВСЕГДА! Титбит это или др. производитель.

[kalitka]

Купила однажды своему двухлетнему(на тот момент)  и годовалому кобелям хаски по копыту бренда ТитБит. Копыто покупала в ветеринарной аптеке. Срок годности сомнений не вызывал. Кобели были здоровы, пока не погрызли эти горе-копыта. Буквально через час после погрызушек у собак началась рвота и поднялась температура. В ветклинику мы приехали совсем в тяжёлом состоянии и там псов сразу положили на стол под капельницы с подозрением на чуму. Но по результатам анализов выяснилось, что это отравление..
Потом уже, мне знакомые собачники стали рассказывать про аналогичные случаи с их собаками после кормления своих собак продукцией данной марки..
Почему же так много нареканий на продукцию компании? И правда ли, что продукция для более длительного хранения обрабатывается формалином? Или копыта ароматизируют чем-то с очень похожим запахом, потому что собаки фанаты формалина?

[Zapas]

еще до приобретения собаки начиталась про отравления титбитовскими радостями. Стараюсь избегать сей продукт. Максимум на что решилась - и то от безысходности *кончились в доме все лакомства и в магазин один титбит остался*, печенье их купила. Про него вроде пакостей не писали.  Ничего, даже сама попробовала - вкусно)) Но всякие там уши-хвосты-пятачки - нивафто! Благо, альтернатив на рынке хватает.

[SkyOutcast]

У меня не хаски, а далматинша, довольно аллергичная. Но мы каждый день едим трахеи сушеные, раньше с удовольствием грызли бараньи ножки, да, еще есть баночка сушеного бараньего рубца, как добавка в еду при капризах. Ни разу за 4 года не травивились и даже ттт не чесались от аллергии на продукцию.

[DJ O]

Кость тит битовскую из жил мой есть не стал. Кишки сушёные ест, но не всегда. Он у меня как радар-тетектор - гадость не жрёт! Вот сушеный желудок говяжий ел.

[Балу]

Еще когда мой кобл был 3,5 месяцев отроду купила ему лакомство в виде косточки, с яблоком, марки Biff. Собаку пропоносило. Больше не покупаю. Исключение, иногда покупаю печенье-подушечки с кониной или бараниной.

[ТитБит]

С "легким" проблем не возникало, НО! вот хрустики и уши частенько на прилавках с обильной плесенью....причем когда говоришь продавцам..они хмыкают и даже не убирают с продажи..оч странно...негатив то в первую очередь остаётся о качестве продукции производителя..а уж потом о зоомаркете...
Может конечно плесень - это показатель того что это не совсем химия....НО! считаю что компания должна отслеживать, курировать своих клиентов(зоомагазины) на предмет того, в каком состоянии они продают Вашу продукцию, условия хранения и сроки годности.

MK, а в каких конкретно магазинах (если это в Москве или Московской области) Вы сталкивались с таким поведением продавцов и как давно? Мы действительно планируем рейды по магазинам с проверками условий хранения и сроков годности нашей продукции (так как действительно часто, как вы заметили, порча продукции происходит при нарушении условий перевозки и хранения на складах и в зоомагазинах).

[Alisa Arestova]

ТитБит,подскажите а что за порода изображена на некоторых лакомствах.такая мелкая ушастая собака,серого цвета...щас уже и не найду картинку

[ТитБит]

Купила недавно печенье косточки. Упаковку выкинула, поэтому № партии и точное название(с чем) указать не смогу. Но пакетик еще стоит, могу сделать фото. Срок годности на упаковке был не просроченный, но когда открыла - сразу ударил в нос запах прогорклого растительного масла. Собаки печенье жрать не стали. Да я и не настаивала.

Kuzya, сообщите, пожалуйста, когда и в каком магазине Вы приобрели печенье? И коробочка была в виде шестигранного цилиндра (скорее всего, это было печенье Био-Десерт)?

[МК]

С "легким" проблем не возникало, НО! вот хрустики и уши частенько на прилавках с обильной плесенью....причем когда говоришь продавцам..они хмыкают и даже не убирают с продажи..оч странно...негатив то в первую очередь остаётся о качестве продукции производителя..а уж потом о зоомаркете...
Может конечно плесень - это показатель того что это не совсем химия....НО! считаю что компания должна отслеживать, курировать своих клиентов(зоомагазины) на предмет того, в каком состоянии они продают Вашу продукцию, условия хранения и сроки годности.

MK, а в каких конкретно магазинах (если это в Москве или Московской области) Вы сталкивались с таким поведением продавцов и как давно? Мы действительно планируем рейды по магазинам с проверками условий хранения и сроков годности нашей продукции (так как действительно часто, как вы заметили, порча продукции происходит при нарушении условий перевозки и хранения на складах и в зоомагазинах).

Это Санкт-Петербург, приморский район... у нас много магазинов сетевых и просто....встречала такие чудо-упаковки(плесень) в Еноте и в ЗооМаме....ну а просроченные продаются практически везде смотрим на дату теперь...